Hizmetler

(BTA)Business Technology Assurance

1. Teknik Destek

• Çalışma Saatleri içinde Uzaktan Destek

• Temel Help Desk (Biletleme Sistemi)

• Ayda 8 Saat Yerinde Destek

• Son Kullanıcı Desteği (20 Kullanıcı)

2. Altyapı & Ağ

• 1 Sunucu/10 Cihaz

•Temel İzleme (CPU, RAM, Disk)

• Temel Ağ (Wi-Fi, Switch) Sorun Giderme

3. Bulut & Veri

• Temel Hesap Yönetimi

M365 ,GoogleWorkspace ,Yandex Mail vb.

4. Yazılım

• İşletim Sistemi Kurulum/Destek

•Ofis Yazılımları Kurulum/Destek

• Temel Lisans Yönetimi

(BTS)Business Technology Shield

BTA’daki Her şey Dahil +

1. Teknik Destek

• Acil Durumlarda Telefon Desteği

• Gelişmiş Biletleme ve Raporlama

• Ayda 32 Saat Yerinde Destek

• Son Kullanıcı Desteği(100 Kullanıcı)

2. Altyapı & Ağ

5 Sunucu/30+ Cihaz

Gelişmiş İzleme (SLA Raporu)

• Next-Gen Firewall Temel Yönetimi

3. Bulut & Veri

• Azure AD / Google Workspace Yönetimi

• Bulut Yedekleme Çözümü Yönetimi

4. Yazılım

• ERP/CRM vs. Temel Destek Hizmeti

5. İletişim

• Microsoft Teams / Zoom

Entegrasyon Desteği

6. Yönetilen IT

• Haftalık Performans Raporu

• Proaktif Sağlık Kontrolleri

• Envanter Yönetimi

(BTC)Business Technology Command

BTAve BTS’ deki Her şey Dahil +

1. Teknik Destek

• 7/24 Destek

• Ayda 64 Saat Yerinde Destek

• Son Kullanıcı Desteği (150+ Kullanıcı)

2. Altyapı & Ağ

• 10+ Sunucu/40 İstemci Cihaz Desteği

• SD-WAN Kurumsal Ağ Desteği

3. Bulut & Veri

• Hybrid Cloud Mimari Danışmanlığı

• Felaket Kurtarma Hizmeti

4. Yazılım

• Özel Yazılım Proje Danışmanlığı

5. İletişim

• Kurumsal VoIP Desteği

•Contact Center Desteği

6. Yönetilen IT

• Stratejik BT Danışmanlığı (CIO Hizmeti)

• BT Bütçe Yönetimi

YMH Geri Dönüşüm olarak, kuruluş sürecimizde bize kapsamlı bir dijital dönüşüm hizmeti sundunuz. Profesyonel web sitesi tasarımından, iş süreçlerimizi düzenleyen muhasebe sistemlerine ve kurumsal e-posta servislerine kadar tüm kurulum süreçlerinizde son derece profesyonel ve güvenilir bir hizmet aldık. Özellikle teknik konulardaki uzmanlığınız ve bizlere verdiğiniz eğitimler, ekibimizin yeni sistemlere hızlıca adapte olmasını sağladı. Tüm bu süreçte gösterdiğiniz özverili çalışma ve iletişim kanallarınızın her zaman açık olması, işimizin dijital altyapısını sorunsuz bir şekilde kurmamıza olanak tanıdı. Size teşekkürlerimizi sunuyoruz.

Sefa KARAGÖL
CEO of YMH Geri Dönüşüm

"BA Solution Services'in kurumsal e-posta sistemine geçiş sürecindeki kapsamlı rehberliği ve çalışanlarımıza yönelik sunduğu eğitim içerikleri, adaptasyon sürecimizi önemli ölçüde hızlandırdı. Geçiş sonrasında sağladıkları 7/24 teknik destek sayesinde olası sorunları anında çözme imkanı bulduk, bu da bizim için büyük bir güvence oluşturdu. Sundukları çözüm, sadece teknik bir geçiş olmanın ötesine geçerek iş süreçlerimizi optimize eden kapsamlı bir kurumsal dönüşüm sağladı. Exchange Online geçişimiz, şirketimizin dijital transformasyon yolculuğunda gerçek bir kilometre taşı oldu."

Erkan MANKAN
CEO of Hekalab

"Atlantis Global Line ile kurumsal BT dönüşüm yolculuğumuz, iş süreçlerimizi kökten iyileştiren stratejik bir ortaklığa dönüştü. Sundukları bütünleşik çözümler sayesinde BASS ekibi sayesinde operasyonel verimliliğimizde kayda değer bir artış gözlemledik."

Muhammed Ali Seidi
Founder & CEO

Murat Elveren Endüstriyel Sanayi olarak, aldığımız Bilgi Süreçleri Danışmanlık programı sayesinde kurumsal e-posta servislerine geçişte son derece profesyonel ve sorunsuz bir süreç yaşadık. Özellikle son kullanıcı desteğiniz, çalışanlarımızın yeni sisteme hızla adapte olmasını sağladı. Ekip arkadaşlarınızın teknik bilgisi ve müşteri odaklı yaklaşımı, olası aksaklıkların önüne geçerek verimliliğimizi artırdı. Bu süreçte gösterdiğiniz özveri ve açık iletişim için teşekkür ederiz.
Murat ELVEREN
Founder & CEO

Devleti Aliyye Ocakları olarak; kurumsal e-posta servisi, modern web sitemiz ve online bağış sistemimizin yanı sıra sosyal medya içerik yönetimi hizmetlerinizden oldukça memnun kaldık. Sunduğunuz kapsamlı dijital çözümler, kurumsal kimliğimizin dijital ortamda etkili bir şekilde temsil edilmesini sağlarken, online bağış kanallarımızın verimliliğini de önemli ölçüde artırdı. Sosyal medya hesaplarımızın profesyonel yönetimi sayesinde topluluklarımızla daha güçlü bağlar kurabildik. Tüm bu süreçte gösterdiğiniz özveri, hızlı çözüm üretme kabiliyetiniz ve samimi iletişiminiz için teşekkürlerimizi sunarız.
Abdülhamid Kayıhan OSMANOĞLU
Genel Başkan

Asil Pres Metal Döküm olarak, iş ortağımız olarak BA Solution Services ile çalışmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Sundukları Bilgi İşlem Hizmetleri, güvenilir yedekleme sistemleri, kurumsal e-posta ve web sitesi hizmetleri ile son kullanıcılarımıza sağladıkları özverili teknik destek sayesinde iş sürekliliğimiz ve operasyonel verimliliğimiz önemli ölçüde arttı. Profesyonel yaklaşımları, hızlı müdahale yetenekleri ve teknolojik çözümlerdeki uzmanlıkları, kurumsal dijital dönüşüm yolculuğumuzda değerli bir iş ortağı oldu. Tüm ekibe teşekkürlerimizi sunarız.
Fahri YENER
CFO of Asil Pres

Aser Filtre olarak, BA Solution Services'den aldığımız web sitesi ve kurumsal e-posta desteği hizmetlerinden oldukça memnunuz. Modern ve kullanıcı dostu web sitemiz sayesinde online görünürlüğümüz önemli ölçüde arttı. Kurumsal e-posta geçiş sürecindeki profesyonel yaklaşımları ve teknik destekleri sayesinde kesintisiz bir iletişim altyapısına kavuştuk. Özellikle son kullanıcı eğitimleri ve 7/24 teknik destek hizmetleri, ekibimizin yeni sisteme hızla adapte olmasını sağladı. Tüm süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve alanında uzman çözümleri için BA Solution Services ekibine teşekkürlerimizi sunarız.
Serdar GÖKSU
CEO of Aser Filtre

Hizmetler

(BTA)Business Technology Assurance

(BTS)Business Technology Shield

(BTC)Business Technology Command

Referanslarımız