1. PROBLEM TANIMI
Gulfco, büyüyen operasyonlarını desteklemek için daha güçlü ve güvenli bir BT altyapısına ihtiyaç duyuyordu. Mevcut sistemleri, artan iş yükü ve modern iş akışları için yetersiz kalıyordu. Özellikle şu temel sorunlarla karşı karşıyaydılar:
Yetersiz E-Posta ve İşbirliği Altyapısı: Mevcut e-posta sunucusu eski sistemlere bağlıydı ve güvenlik tehditlerine açıktı. Çalışanlar için işbirliği süreçleri yavaş ve verimsizdi.
Zayıf Kablosuz Ağ Performansı: Şirketin fiber internet altyapısı olmasına rağmen, Wi-Fi sinyalleri yetersiz kalıyor, üretim sahası ve ofislerde bağlantı sorunları yaşanıyordu.
Merkezi Kullanıcı Yönetimi Eksikliği: Çalışanların kimlik doğrulama süreçleri dağınıktı ve tek bir çatı altında yönetilmiyordu.
Son Kullanıcı Destek Eksikliği: Çalışanlar, BT ile ilgili günlük sorunları hızlıca çözemiyor ve üretkenlik kaybı yaşıyordu.
2. BASS’IN ÇÖZÜMÜ
BA Solution Services (BASS) olarak, Gulfco’nun BT altyapısını modernize etmek için kapsamlı bir teknoloji dönüşüm süreci başlattık.
A. Office 365 Geçişi ve Dijital İşbirliği
- Tüm e-posta hesaplarını Office 365’e taşıyarak çalışanlara bulut tabanlı, güvenli ve erişilebilir bir platform sağladık.
- Exchange Online ile güvenli ve kesintisiz e-posta hizmeti sunarak phishing ve spam tehditlerini en aza indirdik.
- Microsoft Teams ve SharePoint Online entegrasyonu yaparak ekipler arası işbirliğini hızlandırdık ve dosya paylaşımını kolaylaştırdık.
B. Azure AD Kurulumu ve Merkezi Kullanıcı Yönetimi
- Azure Active Directory’yi (Azure AD) devreye alarak kimlik doğrulama süreçlerini bulut tabanlı ve merkezi hale getirdik.
- Tek oturum açma (SSO) ve çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) çözümleri ile güvenliği artırdık.
- Kullanıcı yetkilendirme ve erişim yönetimini kolaylaştırarak BT departmanının iş yükünü hafiflettik.
C. Kablosuz Ağ Optimizasyonu ve Wi-Fi Geliştirme Projesi
- Şirketin fiber internet altyapısına uygun yüksek kapasiteli Wi-Fi çözümleri geliştirdik.
- Yeni nesil kurumsal erişim noktaları (AP) ekleyerek sinyal gücünü artırdık ve ölü noktaları ortadan kaldırdık.
- Misafir ve çalışan Wi-Fi ağlarını ayrı yöneterek ağ güvenliğini artırdık ve performansı optimize ettik.
D. Son Kullanıcı Destek Hizmetleri
- 7/24 uzaktan ve yerinde teknik destek sunarak çalışanların BT sorunlarını en kısa sürede çözmesini sağladık.
- Düzenli bakım ve güncelleme hizmetleri ile sistem performansını sürekli yüksek tuttuk.
- BT eğitimi ve kullanıcı farkındalık programları ile çalışanların Office 365 ve Azure AD’ye hızlı adaptasyonunu sağladık.
3. SONUÇLAR & KAZANIMLAR
%60 Daha Güvenli Kullanıcı Yönetimi: Azure AD ile yetkilendirme ve kimlik doğrulama süreçleri merkezi hale geldi.
%50 Daha Hızlı İşbirliği: Office 365 entegrasyonu sayesinde çalışanlar anında e-posta ve dosya paylaşımı yapabiliyor.
%70 Wi-Fi Performans Artışı: Yeni ağ altyapısı ile şirketin tüm alanlarında kesintisiz internet bağlantısı sağlandı.
%30 Daha Etkin Teknik Destek: Son kullanıcı destek hizmetleri sayesinde çalışanlar kesintisiz çalışmaya devam etti.
Ölçeklenebilir ve Esnek BT Altyapısı: Gulfco’nun büyüyen iş ihtiyaçlarına uygun olarak sistemler kolayca genişletilebilir hale geldi.
4. GULFCO’NUN GÖRÜŞÜ
“BASS ekibi sayesinde BT altyapımızı geleceğe taşıdık. Office 365’e geçiş ve Azure AD entegrasyonu ile hem güvenlik hem de verimlilik kazandık. Wi-Fi iyileştirmeleri sayesinde tüm çalışanlarımız artık kesintisiz bağlantı ile çalışabiliyor. Teknik destek ekibinden aldığımız hızlı yanıtlar sayesinde iş süreçlerimiz artık daha sorunsuz ilerliyor.”
5. SİZİN ŞİRKETİNİZ DE DİJİTAL DÖNÜŞÜME HAZIR MI?
Gulfco’da gerçekleştirdiğimiz başarılı teknoloji dönüşümünü kendi işletmenizde de uygulamak ister misiniz? Office 365, Azure AD, ağ güvenliği ve son kullanıcı destek hizmetleriyle iş süreçlerinizi daha güvenli ve verimli hale getirebiliriz.
BASS – İşletmenizin Dijital Geleceğini Güvenceye Alın!
